Trocas e Devoluções: Simples e Rápido.

Sabemos que as vezes algo pode não sair como esperado, mas fique tranquilo! Aqui explicamos tudo para você trocar ou devolver seus produtos sem dor de cabeça — até porque ninguém merece complicação.

Como Solicitar a Troca ou Devolução?

1. Mande um e-mail para [email protected]
   Nos avise o que vc quer trocar e mande uma foto da peça, para reconhecimento. A gente responde rapidinho, prometo!

2. Receba seu cupom para troca
   Te responderemos com o nosso "ok" e enviaremos um cupom para você usar na postagem do produto. Sem custo extra para você (ufa!).

3. Embale direitinho e vá ao Correio
   Pegue sua caixa, embale o produto com carinho e despache usando o cupom enviado. Fácil, né?

Atenção aos prazos!

• Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para pedir a devolução e realizar a troca.
• Passou disso? Infelizmente, não conseguimos aceitar a devolução, porque a gente também tem que seguir as regras e a lei do consumidor é clara. 

Dicas importantes para troca e devolução

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
• Guarde a embalagem original — ela é a casinha segura do seu produto.
• Documente o envio, para garantir que tudo vai correr bem.

Por que tudo isso é importante?

Porque nossa missão é deixar você satisfeito com seu amuleto. Mas, se precisar trocar, a gente quer que o processo seja simples.

Se ficou com dúvidas, não hesite em nos chamar. Estamos aqui para ajudar — com presença e muito carinho!